Laatu on monen tekijän summa
Auratumilla laatu on katkeamaton ketju, joka alkaa asunnon sijainnista ja jatkuu viimeiseen pyyhekoukkuun asti.
Laatu lähtee kiinteistön ostamisesta. Auratumille tarjotaan paljon tontteja ja kohteita, joista asuntotuotantoon päätyvät vain hyvin harvat ja tarkoin valitut.
”Kun suunnittelemme tontin tai rakennuksen ostamista, tärkein lähtökohta on, että siihen pystyy tuottamaan niin laadukkaita asuntoja kuin haluamme. Ostopäätökseen vaikuttaa vahvimmin sijainti sekä luonnollisesti tontin tai kohteessa mahdollisesti olemassa olevan rakennuksen soveltuvuus asuntotuotantoomme”, kriteerejä kuvailee toimitusjohtaja Mauri Sahi.
Asuntojen suunnitteluun käytetään paljon aikaa. Suunnitteluprosessi saattaa kestää kaksikin vuotta tontin hankinnasta rakentamisen aloittamiseen, ja siihen osallistuu Auratumilla useita asiantuntijoita. Ensimmäisessä vaiheessa käydään läpi arkkitehdin ehdottamat asuntojen pohjaratkaisut.
”Meidän tehtävämme ei ole suunnitella asuntoja, mutta meidän pitää haastaa arkkitehti. Käytämme paljon aikaa siihen, että käymme asuntopohjat läpi ja tarkistamme, että ne täyttävät asettamamme asumisen kriteerit. Siihen liittyy hyvin monenlaisia asioita, kuten esimerkiksi ovien avautumissuunnat, huoneesta toiseen avautuvat näkymät ja kuinka valo kulkee asunnossa.” kertoo asuntopalvelujohtaja Minna Fontell.
Kun pohjat on mietitty, päästään materiaaleihin ja tekniikkaan.
”Mietimme tarkkaan, minkä valmistajat parketit tai millaiset työtasot ja kalusteet kohteisiin valitsemme. Tuotteen täytyy olla kestävä ja designiltaan kaunis. Kalusteissa olemme tarkkoja, että mekanismit ovat kestäviä ja hyviä. Käytämme luotettuja, mieluiten kotimaisia merkkejä, joiden tuotteet ovat hyvin testattuja.”
Laatu näkyy myös yksityiskohdissa. Jokainen hana, valaisin ja vaikkapa suihkuseinän paksuus on harkittu.
”Meillä on tarkat vaatimukset, joita pyrimme noudattamaan. Mitä tuotteiden ulkonäköön tulee, jokaista pyyhekoukkua myöten mietimme, sopiiko se miljööseen ja kohteen kokonaisuuteen”, Fontell jatkaa.
Hankkeissamme projektiin valittu rakennusliike rakentaa kohteeseen heti alkuvaiheessa malliasunnon, jossa suunnitelmien yksityiskohdat nähdään käytännössä. Tämän jälkeen yksityiskohtia voidaan vielä hioa lopulliseen muotoonsa.
”Rakentaminen on käsityötä, ja haluamme nähdä, että työn jälki täyttää laadun kriteerit. Käymme mallihuoneiston läpi yhdessä rakennusliikkeen kanssa ja katsomme, onko jossain kehitettävää tai parannettavaa.” toteaa Sahi.
Hyvä palvelu on olennainen osa laatua.
”On tärkeää, että kuuntelemme ja etenemme yhdessä asiakkaamme kanssa hienotunteisesti aina hankkeen valmistumiseen ja valmiin asunnon avainten luovutukseen sekä laadukkaan lopputuloksen varmistamiseen asti. Meillä sama henkilö sekä myy asunnon että hoitaa muutostyöt yhdessä rakennuttajapäälliköidemme kanssa.”
”Kun asiakkaan ja myyjän välillä on luottamuksellinen suhde, asiakkaan on helppo ottaa yhteyttä ja puhua myös mahdollisista ongelmista. Asiakkailta saamamme palaute on meille erittäin arvokasta”, Fontell päättää.
