Taloustutkimus: Universumin asukkaat 94-prosenttisesti hyvin tyytyväisiä
94 prosenttia Turun keskustan Universumiin syksyllä 2022 muuttaneista oli hyvin tai täysin tyytyväisiä kokemukseensa. Eniten kiitosta keräsivät asiakaspalvelu, kaupanteon ja avaintenluovutuksen sujuvuus sekä kotien laatu, materiaalit ja pohjaratkaisut.
Auratum Asunnot teettää puolueettoman tutkimuksen jokaisen valmistuneen kohteen asukastyytyväisyydestä. Taloustutkimuksen Universum-haastatteluun vastasi 36 As Oy Universumin asukasta.
Asukkaat kehuivat muun muassa kuuntelevaa ja henkilökohtaista asiakaspalvelua, työn täsmällisyyttä sekä rakentamisen ja talotekniikan laatua. Myös Auratum Service -palvelu ja Universumin yleiset tilat keräsivät kiitosta.
“Auratum Asunnot on rakennuttanut vuosien saatossa useita laadukkaita asuntoyhtiöitä keskeisille sijainneille Turkuun. Parhaat ratkaisut jokaiseen yhtiöön löytyvät vain, jos kuuntelemme herkällä korvalla asiakkaitamme. Kiitos Universumin asiakkaille luottamuksesta meihin”, sanoo Auratum Asuntojen Turun-aluepäällikkö Eero Itälä.
Palautteella rakennetaan entistä eheämpi asiakaskokemus
Universumin asukkaat nostivat palautteessa esiin myös kehityskohteita: osa virheiden korjauksesta sujui turhan verkkaisesti, ja asukaskansiossa on selkeyttämisen varaa.
“Ruusut ja risut auttavat meitä pitämään jatkossakin asiakastyytyväisyyden huipputasolla ja tunnistamaan kehityskohtia. Seuraavassa kohteessamme pyrimme erityisesti parantamaan asunnon käytön ohjeistusta”, lupaa asuntopalvelujohtaja Minna Fontell.
Poimintoja Universumin asiakaspalautteesta
“Auratum Asunnot on materiaalien, talotekniikan ja rakentamisen laadun puolesta täysin ylivertainen.”
“Kun valmistetaan tällainen kohde, niin palvelutaso, ammattitaito, laatu seuraavat kaikessa tekemisessä.”
“Talovastaava oli aivan loistava. Hän vastasi aina puhelimeen, kun tarvitsin apua.”
”Asuntoon tutustuminen järjestettiin sujuvasti, vaikka oli loma-aika. […] Kyseisen asunnon sijainti on erinomainen.”
“Lattialämmityksen ja ovipuhelimen käyttöohjeet olisivat voineet olla selkeämmät.”
Toivotamme aurinkoisia asumisvuosia kaikille Universumin asukkaille!
Lisätietoa:
Minna Fontell, asuntopalvelujohtaja, Auratum Asunnot, puh. 050 387 8007, minna.fontell@auratum.com
Eero Itälä, aluepäällikkö, Auratum Asunnot Turku, puh. 040 418 451, eero.itala@auratum.com
Turun Kerttulinmäelle nousevan Primus-hankkeen rakentaminen on käynnistynyt
Auratum Asuntojen Primus-hankkeen rakentaminen puretun kauppaoppilaitoksen tilalle osoitteeseen Kellonsoittajankatu 9 on käynnistynyt. Auratum Asunnot luottaa Primuksen erinomaisen sijainnin ja Turun vetovoimaan. Hyvä laatu ja sijainti kiinnostavat asunnonostajia – yli 40 prosenttia asunnoista on jo varattu.
Kahdeksankerroksinen uudisrakennus nousee historialliselle Kerttulinmäelle, joka on yksi Turun arvostetuimpia asuinalueita. Alkusyksystä 2025 valmistuvan Primuksen sijainti on erinomainen, sillä se sijoittuu niin Turun keskustan kuin Kupittaan alueen läheisyyteen.
Keskusta-asuminen on aiemminkin ollut Turussa arvossaan, ja Kupittaa on viime vuosina noussut kaupungissa voimakkaaksi kasvukeskukseksi. Halutulla alueella on liiketilojen ja Kupittaan rautatieaseman lisäksi Turun yliopiston ja Turun ammattikorkeakoulun kampusalueet.
– Näemme, että korkean laatutason uudet asunnot arvostetulla sijainnilla kiinnostavat asunnon ostajia myös näinä hyvin poikkeuksellisina aikoina. Turun asema kasvukeskuksena antaa hankkeelle vakaan pohjan ja kiinnostaa varmasti myös asunnon ostajia, sillä kaupungin vetovoima on edelleen kasvussa. Kasvavassa ja kehittyvässä kaupungissa korkealaatuinen omistusasunto huippusijainnilla säilyttää arvonsa, ja huolella toteutetut rakentamisen ratkaisut kestävät pitkälle tulevaan, kertoo Auratum Asuntojen hallituksen puheenjohtaja Mauri Sahi.
Primus kiinnostaa ostajia
Primuksen ennakkomarkkinointi aloitettiin vuoden 2022 lokakuussa, ja se on edennyt kiitettävää vauhtia.
– Varauksia on tehty 71 asuntoon, mikä on noin 40 prosenttia Primuksen kaikista asunnoista. Olemme erittäin tyytyväisiä tämänhetkiseen varaustilanteeseen, joka on kohteen kokoon suhteutettuna todella hyvä. Ensimmäisiä asuntokauppoja päästään solmimaan tammi-helmikuussa, kertoo Auratum Asuntojen asuntopalvelujohtaja Minna Fontell.
Arkkitehtitoimisto Haroma & Partners Oy:n suunnittelema kohde rakennetaan omalle, Turun Kauppaopetussäätiöltä ostetulle tontille. Rakentamisesta vastaa YIT Suomi Oy, jonka kanssa Auratum Asunnot Turku Oy allekirjoitti urakkasopimuksen joulukuussa 2022.
Turun seudulla Auratum Asunnoilla on rakenteilla myös keskeiselle paikalle valmistuva Naantalin Solaris, jonka arvioitu valmistumisaika on vuoden 2024 keväällä. Naantalin Solariksen asuntomyynti käynnistyi alkuvuonna 2022, ja kauppoja on tehty vuoden mittaan tasaisella tahdilla.
Auratum Asuntojen Turkuun rakennuttama As Oy Universum valmistui elokuussa 2022 aivan Turun ydinkeskustan kupeeseen. Lähes kaikki kohteen asunnot on myyty, mikä osaltaan kertoo hyvän sijainnin ja ensiluokkaisen asumisen kiinnostavan asunnonostajia.
Tutustu asuntoihin ja varaa oma – luokkansa paras koti – keskusta-asumisen huippusijainnilta!
Lisätietoja Turun asuntomyynti: asunnotturku@auratum.com